先看谁需要跟进
今日到期的任务带着规则、原因、负责人与状态。先处理哪一件，不用猜。
01 / 日常运营
让员工知道，
从哪一句开始。
先了解训练背景
目标、训练历史、计划进度与备注放在一起，按员工角色决定能看到哪些字段。
让服务对上真实目标
会员说出想解决什么，员工在已发布的服务目录里找到对应的介绍。由员工发起，选择权在会员。
让每家门店各司其职
门店工作区、会员归属与角色权限，让扩张时不必把所有事情堆到一个地方。
02 / 服务目录
介绍服务，
不是推销。
场馆把自己的服务录进目录：名称、时长、人数上限与发布状态。员工在对话里介绍合适的那一个，是否选择由会员自己决定。
KOA 不会自动推荐，也不会自动下单。介绍服务是员工的一次沟通动作。
教练工作区
03 / 门店与角色
门店多了，
范围要清楚。
目前在范围内的
- 按门店划分的工作区，各自管理本店会员与训练
- 按角色控制可见范围，会员记录里的字段随角色变化
- 会员、负责教练与所属门店的关系集中维护
- 本店范围内会员与训练数据的查看
不在范围内的
- 跨门店汇总与对比报表
- 支付、门禁与会员卡系统的对接
- 器械二维码与扫码流程
- 任何形式的流失预测或自动触达